Alrededor de los procesos y gestiones que deberá realizar una empresa respecto a su desarrollo y compromiso con sus empleados. Brindar una total seguridad y protección es esencial para que el trabajo dentro de esta sea propicio y productivo.
Por lo cual también para garantizar que estas permanecen dentro de los parámetros establecidos para hacerlo se aplican políticas legales. Las que rigen y contribuyen al óptimo desarrollo de este aspecto dentro de la población y por consiguiente en las empresas.
En el caso de España se han establecidos diferentes medidas que tratan sobre este factor y el cual es prominente durante las actividades laborales. Tal es el caso de la común y popularmente conocida Mutua a la que se afilian las pequeñas y grandes empresas.
Es por ello que conocer plenamente sobre esto es pertinente para cualquier ciudadano o extranjero que planee trabajar en España. Permitiéndole a su vez que pueda generar todas las posiciones y posturas legales ante dicho servicio que administran de manera regulada.
Dicho esto queremos proporcionarte una guía informativa con todo lo que debes saber sobre una Mutua en España. Además de proporcionarte información relacionada y de gran importancia para la elaboración de esta gestión de manera consecuente y satisfactoria.
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Cómo saber que Mutua tiene mi empresa
Siempre es importante comprender las interrelaciones entre las empresas para las que trabaja, y debe considerar esto y preguntarle a sus superiores. En caso de emergencia, cuando pueda producirse una baja por enfermedad o un accidente laboral, debe informarse el motivo.
En cualquier momento, la persona que decide unirse a una Mutua es la empresa la que decide el progreso de esta gestión. Luego, son los trabajadores quienes utilizan los servicios que brinda y se benefician de ellos a través de los credenciales que la empresa le proporciona.
Por eso es que es muy importante, saber lo que tienes en común y también puedes pedir ayuda en el departamento de información. Le recomendamos que tenga a mano el número de teléfono de asistencia mutua de la empresa con la que trabaja.
Y en caso de emergencia, utilice el departamento de servicio al cliente para verificar el centro de enfermería más cercano a su hogar y lugar de trabajo. Ya que será necesario para disfrutar de los servicios que como trabajador se le proporciona por parte de la empresa.
Cabe destacar que las Mutuas no mantienen una vía oficial por las cuales se puedan consultar o chequear más que lo que informa el empleador. Es por ello que procedimiento que mencionaremos a continuación solo es un método popular y no oficial con la que podremos realizar la gestión:
Pasos a seguir
- En caso de que exista un accidente laboral o altercado que atente con la seguridad y salud del empleado durante su jornada laboral y por algún instrumento, herramienta o medio de uso laboral que mantenga la empresa esta es la responsable del hecho.
- Una vez que tanto la empresa como el mutuo haya dictaminado que las circunstancias apuntan a que verdaderamente sucedió un accidente laboral este emiten una orden de corretaje económico.
- Donde el empleado deberá dotarse a través de los recursos necesarios para mejorar su salud o integridad física a través de medios económicos o médicos. Pagados y proporcionados por la mutua permitiendo así que este pueda conocer a qué mutua pertenece la empresa para la que trabaja.
Cabe mencionar que si no sucede ningún tipo de inconveniente o accidente laboral el empleado también puede consultar la Mutua. Debido a que se encuentra en todo su derecho de consultar a la dirección encargada toda la información referente a su afiliación y su corretaje mutual.
Así mismo es importante tener en cuenta que existen algunas gestiones de rutina y obligatorias que permiten que este proceso sea exitoso. Ambas se encuentran amparadas y especificadas legalmente y que mencionamos en los siguientes apartados.
Qué debe hacer la empresa en caso de accidente
Si bien en el caso que el hecho que atente o afecte la vida y seguridad de un empleado se encuentre comprobablemente efectuado por culpa de la empresa. Este será calificado como accidente laboral y para el cual la empresa deberá estar afiliada a una mutua.
- La empresa deberá prestar asistencia médica primaria si el accidente es leve y ocurre en la empresa, como un corte leve o una pequeña caída. Se recibirá a través de un botiquín de primeros auxilios que facilitara la mutua a la empresa.
- La empresa deberá proporcionar la asistencia médica mediante centros asistenciales mutuales si el accidente es calificado como moderado. Donde la empresa le entrega un volante al trabajador para que sea atendido por un médico en la mutua.
- Si el accidente es calificado como grave la empresa deberá llamar al teléfono de emergencias (112) o realizar el traslado del trabajador al centro de atención médica. Posteriormente la empresa entra en contacto con la mutua e informa el hecho para que inmediatamente la mutua haga el corretaje económico en caso de que lo necesite y dé seguimiento del mismo.
Qué debe hacer el empleado en caso de accidente
Si por el contrario el accidente no es calificado como accidente laboral pero atento con su posición y desenvolvimiento regular como empleado. Actualmente existen tres situaciones que son posibles cuando el trabajador recibe asistencia médica:
- Cuando el empleado se encuentra incapacitado temporalmente y en este caso el trabajador no puede ejercer sus funciones previamente deberá darse de baja médica.
- Cuando el empleado se incorpora a sus funciones regulares dentro de la empresa y comienza sus actividades laborales. La empresa debe avisar al entre laboral luego del accidente dentro de los 5 días siguientes.
- En el caso que el empleado por motivos del accidente calificado como grave o incluso fulminante, que lo imposibilite de trabajar permanentemente o le haya quitado la vida. la empresa debe comunicarlo al ente laboral dentro de las 24 horas luego del accidente.
De qué se trata la mutua
Un aspecto que le sucede a mucho de los trabajadores o empleados de una empresa es que no conocen concretamente la definición de una Mutua. Siendo este un aspecto de gran relevancia para las gestiones de emergencia y salubres para el bienestar ciudadano.
No obstante todo lo referente a mutuas se encuentra administrado y regido legalmente por la MATEPSS la cual colabora con el Seguro Social. Y que funciona bajo órdenes del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales como parte de su protección para con los españoles.
Así mismo este organismo tiene la responsabilidad y facultad de realizar los trámites de las llamadas de contingencias profecionales; las enfermedades y los accidentes de trabajo. Los cuales afecten el bienestar físico, mental y económico de los ciudadanos empleados.
El cual su funcionamiento se realiza a través de la afiliación empresarial con industrias y comercios que mantengan a dependencia trabajadores. Los servicios provienen de la Seguridad Social, son entidades sin fines de lucro, que se manejan su legislación.
Qué hacer si la empresa en que trabajo no tiene mutua
En el caso de que consultes a los directivos o empleador y afirme que la empresa no pertenece a ninguna afiliación con una mutua. Es imprescindible que realices un proceso obligatorio y lo más rápido posible, el cual te detallamos a continuación:
- Visitar las oficinas de la Inspección del Trabajo y denunciar dicha anomalía. Reportando la situación que sucede dentro de la empresa en la que trabajas y que deberá atenerse a ciertas sanciones.
- Una vez hecho esto y si en caso de que fuere necesario deberá asistir al INSS para solicitar la atención del servicio médico adecuado.
Es importante acotar que pertenecer afiliarse a una mutua registrada en la Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales (MATESS) es obligatorio. Esto de acuerdo a lo que se establece en el Capítulo V artículo 18 de la Ley de Prevención de Riesgos laborales:
“Los trabajadores tienen el derecho de elevar propuestas ante el empresario para mejorar la protección de la seguridad y salud en la misma”.
Quién debe hacer los pagos, la mutua o la empresa
Para finalizar y aclarando un aspecto sumamente importante sobre este hecho debemos saber quién hace los pagos o bien la mutua o la empresa. Sin embargo debes tener presente que este aspecto varía según las circunstancias que afecten al empleado como especificamos a continuación:
- Si la baja dura menos de un año el empleado recibirá su pago periódico nominal de forma regular siendo el ente el encargado de cobrar de la Mutua o de la Seguridad Social.
- En el caso de incapacidad temporal los pagos corresponderán reglamentariamente a Instituto Nacional de la Seguridad Social, o de cualquier ente que apoye con la Seguridad Social.
- Por el contrario si se trata de accidente no laboral y/o enfermedad común el empleado recibirá un subsidio dentro de los 15 días de baja, va de la cuenta del empresario pero a partir de día 16 de baja, es la Mutua o la Seguridad Social quienes son los responsables del pago siempre y cuando este lo cubra la empresa.
¡Gracias por leernos!
